Términos y condiciones

Te damos la bienvenida al sitio web (el “Sitio”) de NuWay Healthcare Inc. (“NuWay”). NuWay ofrece servicios sanitarios en línea mediante la gestión de consultas médicas por smartphone (videollamada) y consultas seguras a través de la web con un médico con licencia, la gestión del almacenamiento de la historia clínica electrónica por parte del médico, el suministro de determinada información sanitaria en línea, la gestión de un servicio de recetas por parte del médico y la oferta de otros productos y servicios relacionados, que pueden incluir boletines de salud y bienestar, el seguimiento de datos de dispositivos de monitorización remota de enfermedades crónicas como la diabetes o la hipertensión (en conjunto, los “Servicios”). A efectos de estos Términos y condiciones, las referencias a “NuWay” significan e incluyen a NuWay, su matriz, sus filiales y entidades afiliadas. A efectos de estos Términos y condiciones, “tú” o “tu” significa tú, tus dependientes (si los hubiera) y cualquier otra persona que acceda a tu cuenta de NuWay. Estos Términos y condiciones se aplican a tu uso del Sitio y, en la medida en que se haga referencia, a tu registro, suscripción y uso de los Servicios de NuWay. LOS SERVICIOS DE NUWAY NO INCLUYEN LA PRESTACIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA POR PARTE DE NUWAY. NO OBSTANTE, LOS SERVICIOS INCLUYEN QUE NUWAY FACILITE QUE UN USUARIO O MIEMBRO ACCEDA A MÉDICOS CON LICENCIA QUE ACEPTEN CONSULTAR A PACIENTES. EL ACCESO A ESTOS PROFESIONALES SANITARIOS SE REALIZA A TRAVÉS DE AFILIADOS DE NUWAY, QUE PROPORCIONAN ACCESO DE COMUNICACIONES A MÉDICOS CON LICENCIA EN EL ESTADO EN EL QUE TÚ, EL USUARIO, TE ENCUENTRES FÍSICAMENTE EN EL MOMENTO DE LA CONSULTA. NUWAY ORGANIZA Y FACILITA LA PRESTACIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA; SIN EMBARGO, NUWAY NO PRESTA ATENCIÓN MÉDICA.

NuWay Health es un programa de membresía en el que los miembros que pagan su cuota mensual obtienen acceso a una gama de servicios gracias al poder de compra y a las alianzas establecidas por NuWay Health, Inc.

Estos servicios incluyen atención primaria virtual, atención urgente virtual, servicios de salud conductual, asesoramiento, programas de bienestar, atención especializada y acceso a más de 800 medicamentos con receta, todo incluido en la membresía. Ten en cuenta que NuWay Health no posee, emplea ni proporciona directamente profesionales médicos, recetas ni servicios sanitarios. Todos los servicios médicos y sanitarios los prestan médicos y farmacéuticos con licencia y certificación, cada uno con licencia legal en el estado en el que presta los servicios, a través de nuestros proveedores asociados de confianza, que operan de forma independiente de NuWay Health.

 

Divulgación de LegitScript y plataforma de prescripción

Las consultas de telemedicina, los servicios médicos y los servicios de recetas disponibles a través de las membresías de NuWay se prestan exclusivamente a través del socio de plataforma de telemedicina contratado por NuWay, Lyric Health (www.getlyric.com), que opera de forma independiente de NuWay Healthcare, Inc.

Lyric Health (www.getlyric.com) está certificada por LegitScript y proporciona acceso a médicos con licencia y a otros profesionales sanitarios de conformidad con las leyes federales y estatales aplicables. Todas las consultas médicas, decisiones clínicas, prescripción y servicios de atención al paciente son realizados exclusivamente por profesionales médicos con licencia afiliados a Lyric Health o a su red de proveedores.

NuWay Healthcare no presta servicios médicos, no emplea médicos prescriptores, no opera una plataforma de telemedicina y no dispensa medicamentos. El papel de NuWay se limita a ofrecer un programa de membresía que facilita el acceso a proveedores sanitarios de terceros.

Todos los servicios médicos están sujetos a los términos, políticas y supervisión clínica de Lyric Health y sus proveedores afiliados.

NuWay Healthcare es una entidad de marketing y una plataforma de membresía que actúa como facilitador de acceso y se apoya contractualmente en Lyric Health, un operador de telemedicina que proporciona proveedores con licencia con autoridad de prescripción y está certificado por LegitScript.

Propiedad intelectual

Por la presente, NuWay te concede una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva, limitada únicamente a visualizar o descargar una única copia del material del Sitio y a utilizar el software de NuWay en la medida necesaria para usar los Servicios de NuWay, exclusivamente para uso personal. Salvo por tus Historias Clínicas Electrónicas, NuWay conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre NuWay, los Servicios y cualquier Información, producto, documentación, software u otros materiales del Sitio. NuWay conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca, marca de servicio u otro derecho de propiedad intelectual o derecho propietario sobre cualquiera de los anteriores, salvo la Información del Sitio licenciada por NuWay; en ese caso, el proveedor de la licencia conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre la misma. La información disponible a través del Sitio y los Servicios es propiedad de NuWay o, si está licenciada por NuWay, del proveedor de la licencia. Al aceptar estos términos y condiciones, aceptas no reproducir, retransmitir, distribuir, difundir, vender, publicar, emitir o circular dicha información a nadie. El uso, reproducción, copia o redistribución de las marcas, marcas de servicio y logotipos de NuWay está estrictamente prohibido sin el permiso previo por escrito de NuWay. Lo anterior también se aplica a cualquier marca, marca de servicio y logotipo de terceros publicados en el Sitio. Nada de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como la concesión, por implicación, preclusión, renuncia o de otro modo, de ninguna licencia o derecho para usar marcas, marcas de servicio o logotipos mostrados en el Sitio sin la concesión por escrito de NuWay o del propietario tercero de dichas marcas, marcas de servicio y logotipos. El Sitio puede contener otros avisos de propiedad y avisos de derechos de autor, cuyos términos debes cumplir y aceptas seguir.

 

Avisos y cómo contactar con nosotros

NuWay puede enviarte avisos a través de la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el registro, mediante un aviso general en el Sitio, mediante comunicación escrita entregada por correo postal de primera clase de EE. UU., o mediante mensajería urgente a tu dirección registrada en la información de la cuenta de NuWay. Puedes notificar a NuWay en cualquier momento mediante carta entregada por correo postal de primera clase de EE. UU. con franqueo pagado o mensajería urgente a NuWay Member Support, en 3317 South Higley Road, Suite 114-468, Gilbert, AZ 85279. Las preguntas y comentarios específicos deben dirigirse al departamento correspondiente a través de nuestra página “Contact Us”.

 

Requisitos para registrarte en el Sitio, suscribirte a los Servicios y usar este Sitio y/o los Servicios

Declaras que eres mayor de edad legal y aceptas los términos y condiciones establecidos en estos Términos y condiciones, O que tienes al menos 13 años y cuentas con el permiso de tus padres o tutor(es) legal(es) para acceder y usar este Sitio, registrarte en el Sitio, inscribirte en los Servicios de este sitio y/o usar los Servicios ofrecidos a través de este sitio. Algunos Servicios, incluido, sin limitación, el acceso a una consulta con un médico de NuWay, no están destinados a ser utilizados por, ni se dirigen a, personas menores de 18 años. Si te registras, te inscribes, compras y/o utilizas los servicios de NuWay, declaras que tienes al menos 18 años. Declaras que, si actúas en nombre de una entidad, tienes autoridad para obligar a dicha entidad.

También declaras que no eres una persona a la que se le prohíba inscribirse y/o recibir Servicios conforme a las leyes de Estados Unidos u otras jurisdicciones aplicables en las que puedas encontrarte. El acceso y uso del Sitio y/o de los Servicios de NuWay se limita a usuarios en Estados Unidos. No obstante, dada la naturaleza global de Internet, es posible que se pueda acceder y/o usar el Sitio y/o los Servicios fuera de Estados Unidos. En caso de dicho acceso y/o uso, aceptas cumplir todas las normas locales relativas a la conducta en línea y la transmisión de información, incluidas, sin limitación, todas las leyes aplicables sobre la transmisión de datos técnicos exportados desde Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción, y reconoces que NuWay no realiza ninguna manifestación ni ofrece garantía de que nosotros, cualquiera de los Servicios o cualquier información del Sitio o transmitida a través de un Servicio sea legal en ninguna jurisdicción fuera de Estados Unidos.

Para registrarte en el Sitio de NuWay Healthcare o NuWay RX, suscribirte a los Servicios de NuWay y usar el Sitio de NuWay y los Servicios de NuWay, aceptas: (i) cumplir estos Términos y condiciones, (ii) reconocer la Política de privacidad de NuWay tal como se publica en los sitios web de NuWay, (iii) completar el perfil de registro de forma completa, exacta y veraz, utilizando información válida que incluye, entre otros, tu nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico (“Información de contacto personal”, PID), (iv) completar de forma completa y exacta cualquier otro dato solicitado o requerido cuando uses el Sitio o los Servicios, (v) configurar tu navegador de Internet para aceptar “cookies” del Sitio y (vi) que, al registrarte en el Sitio, suscribirte a los Servicios y/o usar el Sitio o los Servicios, aceptas darte de alta para recibir comunicaciones, como boletines y ofertas, por correo postal o electrónico de NuWay. Si no deseas recibir dichas comunicaciones, puedes darte de baja en cualquier momento. Consulta “Cumplimiento de la CAN-SPAM ACT”, más abajo.

  • Consientes (i) la divulgación por parte de NuWay de tu Información de contacto personal a agentes y empleados de NuWay y por cualquier otro motivo descrito en nuestro Aviso de privacidad; y (ii) el uso de “cookies”.
  • Para determinar tu cumplimiento de estos Términos y condiciones y del Aviso de prácticas de privacidad (el “Aviso de privacidad”), nos reservamos el derecho de supervisar tu acceso y uso del Sitio y los Servicios. NuWay puede, a su entera discreción, negarse a aceptar tu registro o suscripción por incumplimiento de cualquier requisito de elegibilidad o suscripción.
  • Uso del Sitio y los Servicios – NO PARA EMERGENCIAS. El Sitio y los Servicios de NuWay no deben utilizarse para emergencias médicas ni situaciones urgentes.
  • SI CREES QUE TIENES UNA EMERGENCIA, LLAMA AL 911 INMEDIATAMENTE

Limitaciones de uso

Aceptas no: (i) acceder al Sitio o usar los Servicios de forma ilegal o con fines ilegales, (ii) publicar o transmitir (a) un mensaje bajo un nombre falso, o (b) cualquier dato, material, contenido o información (incluidos, sin limitación, consejos y recomendaciones) (en conjunto, “Información”) que (x) sea calumniosa, difamatoria, obscena, fraudulenta, falsa o contraria a los derechos de propiedad o de propiedad intelectual de cualquier otra persona, o (y) contenga o promueva cualquier virus, gusano, troyano, bomba de tiempo u otra programación o código informático diseñado o destinado a dañar, destruir, interceptar, descargar, interferir, manipular o interrumpir o expropiar de otro modo el Sitio o los Servicios, la información personal, el software, el equipo, los servidores o la Información, o a facilitar o promover el hacking o conductas similares, (iii) suplantar o tergiversar tu identidad o declarar falsamente o tergiversar tu afiliación con una persona o entidad, (iv) manipular, hackear, falsificar, copiar, modificar o corromper de otro modo la administración, la seguridad o el funcionamiento adecuado del Sitio o los Servicios, (v) usar robots o scripts con el Sitio, (vi) o intentar realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, decompilar, desmontar, traducir o alterar de otro modo, defraudar o crear resultados falsos a partir de cualquier código ejecutable, Información en este Sitio o recibida por este Sitio, o (vii) tener software antivirus y/o antispyware en ejecución configurado para anular la configuración de cookies del navegador de Internet.

Aceptas que cualquier Información que proporciones o uses en el Sitio, y tu uso del Sitio o los Servicios, no infringirá ningún derecho de autor, patente, marca, secreto comercial u otros derechos de propiedad, publicidad o privacidad de ninguna parte, incluidos dichos derechos de terceros. NuWay puede eliminar cualquier Información proporcionada por ti que, a su entera discreción, considere fraudulenta, abusiva, difamatoria u obscena, o que infrinja un derecho de autor, marca u otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad de cualquier otra persona.

 

Tu cuenta

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que se realicen con tu contraseña. Aceptas impedir que cualquier otra persona use tu contraseña y notificar inmediatamente a NuWay por escrito cualquier uso no autorizado de tu contraseña u otras cuestiones de seguridad de las que tengas conocimiento.

 

Historia clínica electrónica

NuWay crea una Historia Clínica Electrónica (“Historia Clínica Electrónica”) específicamente para ti, para almacenar y acceder a tu información sanitaria personal en línea, incluidas enfermedades, alergias y medicamentos, así como para proporcionar a un médico con licencia que utiliza NuWay para facilitar la realización de una consulta contigo de acuerdo con sus obligaciones conforme a la legislación estatal y federal aplicable en relación con la creación y el mantenimiento de tu(s) historia(s) clínica(s). La información proporcionada a un médico como parte de una consulta médica por smartphone o por teléfono, o por correo electrónico seguro, o una consulta médica a través de la web, pasa a formar parte de la Historia Clínica Electrónica de NuWay establecida específicamente para ti y está sujeta a la legislación estatal y federal aplicable. Aceptas proporcionar información precisa y completa para tu Historia Clínica Electrónica, revisar periódicamente dicha información y actualizar la información que proporciones según sea necesario, lo que podría incluir, por ejemplo, alergias y enfermedades. Para obtener información adicional sobre el uso de tu Historia Clínica Electrónica, consulta el Aviso de privacidad publicado en este sitio web. Es tu responsabilidad confirmar cualquier información de terceros en tu Historia Clínica Electrónica. TEN EN CUENTA QUE ES ÚNICAMENTE OBLIGACIÓN DE TU MÉDICO USAR Y DIVULGAR LA INFORMACIÓN INCLUIDA EN TU HISTORIA CLÍNICA DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN ESTATAL Y FEDERAL APLICABLE, INCLUIDO, SIN LIMITACIÓN, OBTENER CUALESQUIERA CONSENTIMIENTOS O AUTORIZACIONES QUE PUEDAN SER NECESARIOS PARA QUE TU INFORMACIÓN SE COMPARTA CON OTROS MÉDICOS PARTICIPANTES O INSTITUCIONES SANITARIAS.

 

Operación y conservación de registros

NuWay se reserva plena y exclusiva discreción respecto al funcionamiento del Sitio y los Servicios. NuWay puede, entre otras cosas, retirar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad o característica del Sitio o los Servicios. NuWay no es responsable de errores de transmisión, corrupción o compromiso de la Información transportada por operadores de telecomunicaciones locales o de intercambio. NuWay no es responsable de mantener la Información derivada del uso del Sitio por parte de una persona o en relación con los Servicios. NuWay se reserva el derecho de conservar, eliminar o destruir todas las comunicaciones e Información publicadas o cargadas en los Servicios conforme a sus políticas internas de conservación de registros, archivo y/o destrucción. No obstante lo anterior, NuWay archiva toda la Información personal y las Historias Clínicas Electrónicas asociadas al uso del sitio de NuWay y los servicios de NuWay durante siete (7) años.

 

Fraude

NuWay puede ponerse en contacto contigo por teléfono, correo postal o correo electrónico para verificar tu Información de contacto personal. NuWay se reserva el derecho de solicitarte información adicional y aceptas proporcionar dicha información adicional, para garantizar que no has completado fraudulentamente tu registro en el Sitio o la suscripción a los Servicios. Si no proporcionas esta información a NuWay y en la forma solicitada dentro de los catorce (14) días siguientes a dicha solicitud, NuWay puede rechazar tu registro y suscripción o suspender tu registro y suscripción hasta que cumplas satisfactoriamente con la solicitud de información de NuWay.

 

Pago

Aceptas pagar puntualmente (o inmediatamente, si se requiere) a NuWay todos los importes debidos y pendientes conforme al plan de Servicios al que te suscribes y cualquier otra tarifa que pueda cobrarse en relación con tu uso de los Servicios o en el momento del registro. Es posible que se te pida que proporciones un número de tarjeta de crédito válido para realizar un pago o pagos recurrentes.

 

Compras seguras

Revisa nuestro Aviso de privacidad para ver qué medidas adopta NuWay para reforzar la seguridad de tu experiencia de pago y compra en el Sitio. Todas las compras se realizan a través de Stripe, www.stripe.com, un socio de infraestructura financiera y compensación segura conforme al acuerdo contractual entre Stripe y NuWay..

 

Mejoras y reducciones

Puedes mejorar o reducir el nivel de los Servicios a los que te estás suscribiendo en cualquier momento siguiendo las instrucciones del Sitio. La mejora o reducción entrará en vigor, como muy tarde, en la fecha de tu siguiente ciclo completo de facturación; siempre que NuWay haya recibido un número de tarjeta de crédito válido.

 

Reembolsos

NuWay puede ofrecer reembolsos según determine a su entera y absoluta discreción.

 

Suscripciones a través de terceros, como un empleador

Tu obligación de pago. Si tu suscripción está siendo pagada por un tercero y ese tercero deja de pagarla o, en cualquier momento, ya no está obligado a pagar tu suscripción o cualquiera de tus otras tarifas, puedes continuar tu suscripción a los Servicios; siempre que consientas y acuerdes con NuWay pagar directamente a NuWay por los Servicios, cumpliendo los términos y condiciones correspondientes. NuWay puede cancelar tu suscripción y el acceso a los Servicios a menos que, o hasta que, realices dichos acuerdos de pago y comiences a pagar.

 

Mejoras

Si inicialmente te has suscrito a los Servicios a través de un tercero, como tu empleador, podrás mejorar (pero no reducir) el nivel de los Servicios desde el nivel ofrecido a través de dicho tercero. Si eliges mejorar tu suscripción a los Servicios a un nivel superior al suscrito por dicho tercero, podrás hacerlo, y serás el único responsable, ya sea en el Sitio o enviando un correo electrónico a support@NuWayrx.com. También serás el único responsable del pago directo a NuWay de cualquier diferencia entre los Servicios a los que el tercero se ha suscrito y los Servicios mejorados a los que eliges suscribirte. Para mejorar, debes proporcionar a NuWay un número de tarjeta de crédito válido para los cargos de mejora, que pueden ser recurrentes. Cualquier precio especial de grupo que el tercero esté recibiendo se te extenderá si deseas mejorar o mantener cualquier servicio adicional mientras dicho tercero siga recibiendo precios especiales de grupo de NuWay.

 

Programa de recetas

Los servicios de recetas son prestados exclusivamente por médicos con licencia que operan a través del socio de plataforma de telemedicina contratado por NuWay, Lyric Health (www.getlyric.com), y en cumplimiento de las leyes estatales y federales aplicables que regulan la telemedicina y la prescripción.

NuWay no prescribe medicamentos, no controla las decisiones clínicas y no opera una farmacia ni un centro de dispensación. Cualquier receta emitida es responsabilidad exclusiva del profesional sanitario con licencia que presta los servicios médicos a través de la plataforma de Lyric Health.

Solo cuando hayas completado de forma precisa y completa la Evaluación del historial médico y hayas tenido una consulta médica telefónica, en cumplimiento de la legislación estatal que regula el establecimiento de una relación médico/paciente legal, podrás ser elegible para obtener una receta de medicamentos, según determinen los médicos participantes a su entera discreción y sujeto a sus obligaciones profesionales y legales. Los suscriptores pueden solicitar medicamentos durante la consulta médica telefónica, y el médico consultor puede recetar determinados medicamentos para afecciones comunes, si las circunstancias lo justifican, si es apropiado y/o legal. Los medicamentos pueden enviarse a una farmacia local o entregarse desde la red de farmacias de venta por correo. NOTA: No hay medicamentos controlados disponibles a través de los médicos participantes. Aceptas que cualquier receta que obtengas de un médico será únicamente para tu uso personal. Aceptas leer completa y cuidadosamente toda la información y etiquetas del producto proporcionadas y contactar con un médico o farmacéutico si tienes alguna pregunta sobre la receta.

 

Cumplimiento de la CAN-SPAM ACT

Nos comprometemos a cumplir la “Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act of 2003” (“CAN-SPAM Act”), y los boletines y la correspondencia por correo electrónico que recibas de nosotros tienen la intención de cumplir plenamente con la CAN-SPAM Act. Si recibes un correo electrónico de nosotros que consideras que no cumple plenamente con la CAN-SPAM Act, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en la dirección indicada más abajo en la sección “Avisos y cómo contactar con nosotros”. Escribe “unsubscribe” en los correos electrónicos que recibas de NuWay. NOTA: NO PUEDES DARTE DE BAJA DE RECIBIR MÁS COMUNICACIONES DE NuWay si deseas suscribirte a nuestros SERVICIOS. SI TE DAS DE BAJA O CANCELAS LA SUSCRIPCIÓN MIENTRAS ESTÁS SUSCRITO A NUESTROS SERVICIOS, DEJARÁS DE SER ELEGIBLE PARA RECIBIR Y USAR NUESTROS SERVICIOS.

 

Sitios web de terceros

NuWay puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros. Además, si haces clic en un banner publicitario que aparece en una de las páginas de los Sitios, puedes ser redirigido a un sitio web de un tercero y salir de este Sitio. Estos Términos y condiciones y el Aviso de privacidad de NuWay se aplican únicamente a tu relación con NuWay y no describen los términos y condiciones, políticas de privacidad u otras políticas de terceros en relación con (sin limitación) la recopilación, uso y divulgación de información personal identificable e información sanitaria personal identificable. NuWay no es responsable de los términos y condiciones, prácticas de privacidad, exactitud, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia o de cualquiera de la Información, productos, servicios o transmisiones recibidas por o a través de terceros. Si haces clic en un banner publicitario o en un enlace a un sitio web de un tercero, debes revisar la política de privacidad del sitio web del tercero para determinar sus prácticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal identificable e información sanitaria personal identificable. Cualquier enlace en el Sitio a un sitio web de un tercero no implica la aprobación por parte de NuWay de los términos o prácticas de privacidad de ningún tercero. Los terceros no están autorizados a realizar ninguna manifestación ni ofrecer garantía en nombre de NuWay. Aceptas que NuWay no tiene responsabilidad, obligación ni deber alguno respecto a los términos y condiciones o prácticas de privacidad de terceros o sus sitios web, ni respecto a tu uso o mal uso de los mismos. Si deseas suspender las comunicaciones por correo electrónico o postal de terceros, debes contactar con ellos directamente.

 

Derecho a cambiar los términos y condiciones

NuWay puede, en cualquier momento y de vez en cuando, a su entera discreción, cambiar estos Términos y condiciones. Cualquier cambio en estos Términos y condiciones será efectivo inmediatamente tras la publicación de los Términos y condiciones modificados en el Sitio. Aceptas revisar estos Términos y condiciones periódicamente, y tu uso del Sitio tras cualquier cambio constituye tu aceptación de cumplir y quedar vinculado por dichos Términos y condiciones modificados.

Vigencia y terminación

Estos Términos y condiciones comenzarán en la fecha en que accedas por primera vez al Sitio. Tanto tú como NuWay podéis rescindir estos Términos y condiciones y tu derecho a usar los Servicios en cualquier momento por escrito, con o sin causa. Estos Términos y condiciones y las licencias concedidas en virtud de los mismos se rescindirán sin previo aviso en caso de que incumplas los términos y condiciones de estos Términos y condiciones, según se revisen de vez en cuando. Tras cualquier rescisión, deberás destruir todas las copias de la Información de NuWay que estén en tu posesión y cesar cualquier acceso o uso de los Servicios. Si rescindes estos Términos y condiciones y posteriormente accedes al Sitio, estarás sujeto a los Términos y condiciones publicados en el Sitio en ese momento.

 

Avisos legales y exenciones de responsabilidad

Exenciones de responsabilidad médica

Todos los servicios de telemedicina a los que se hace referencia en el presente documento se prestan a través de Lyric Health (www.getlyric.com), un proveedor independiente de servicios de telemedicina certificado por LegitScript. NuWay no realiza ninguna manifestación ni ofrece garantía respecto al contenido de cualquier respuesta de tratamiento de cualquier médico participante con licencia. Tú y tu médico sois los únicos responsables de toda la información y/o comunicación enviada durante una consulta médica telefónica, una consulta por correo electrónico seguro u otra comunicación. NuWay no garantiza que una consulta médica por teléfono, por correo electrónico seguro o a través de la web sea el curso de tratamiento adecuado para tu problema sanitario particular. Aceptas contactar inmediatamente con tu médico de atención primaria si tu estado cambia o tus síntomas empeoran. Si necesitas atención urgente, debes contactar inmediatamente con los servicios de emergencia locales. NuWay verifica anualmente el estado de la licencia estatal de todos los médicos proveedores participantes. NOTA: Para crear una relación médico/paciente A TRAVÉS DE TU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS con un médico PARTICIPANTE, debes completar (i) una Evaluación del historial médico; y (ii) una “consulta médica telefónica QUE SE ENVIARÁ AL MÉDICO PARTICIPANTE”.

Exenciones de responsabilidad sobre el contenido

No debes utilizar la Información que se encuentra en este Sitio para sustituir una relación con un médico u otro profesional sanitario, ni debes confiar en lo anterior como asesoramiento médico profesional. Busca siempre el consejo de un médico u otro profesional sanitario cualificado sobre cualquier duda que tengas respecto a una afección médica, y antes de iniciar, suspender o modificar cualquier tratamiento o medicación. En caso de emergencia sanitaria, busca ayuda inmediata del personal de emergencias. Nunca retrases la obtención de asesoramiento médico ni ignores el asesoramiento médico por algo que hayas leído o dejado de leer en este Sitio.

NI EL SITIO WEB DE NUWAY NI NUWAY PROPORCIONAN ASESORAMIENTO MÉDICO. LOS MÉDICOS A LOS QUE NUWAY FACILITA LA PRESTACIÓN DE CONSULTAS MÉDICAS NO SON EMPLEADOS DE NUWAY Y SON DIRECTAMENTE RESPONSABLES DE LA CALIDAD Y LA IDONEIDAD DE LA ATENCIÓN QUE TE PRESTAN DIRECTAMENTE. La Información y los Servicios proporcionados en o a través de este Sitio están destinados únicamente como ayuda educativa general y para ayudarte a encontrar un médico que, sujeto a sus responsabilidades profesionales, puede o no proporcionarte asesoramiento médico. La Información y los Servicios no constituyen asesoramiento médico o sanitario para ningún problema individual ni sustituyen el asesoramiento y los servicios médicos u otros servicios profesionales de un profesional sanitario cualificado que evalúe tu estado en persona. La única forma de crear una relación médico/paciente con un médico participante se describe en estos Términos y condiciones. Tu uso de este Sitio no crea una relación médico-paciente. Nada de lo contenido en este Sitio pretende utilizarse para diagnóstico o tratamiento médico ni interpretarse, directa o indirectamente, como el ejercicio de la medicina o la dispensación de servicios médicos por parte de NuWay. La Información contenida en este Sitio se recopila de diversas fuentes y puede o no considerarse elaborada por NuWay. NuWay no realiza ninguna manifestación ni ofrece garantía respecto a dicha Información.

Aunque NuWay intenta mantener toda la información de este sitio actualizada, el tratamiento y el conocimiento médicos cambian rápidamente. Este sitio no debe considerarse libre de errores ni como una fuente exhaustiva de toda la información sobre un tema concreto. NuWay no ofrece garantías ni manifestaciones sobre la exactitud de la información del sitio y no asume responsabilidad alguna por las consecuencias relacionadas directa o indirectamente con cualquier acción u omisión que realices basándote en la información y el material de este sitio. Tu uso del sitio de NuWay está sujeto a las exenciones de responsabilidad y salvedades adicionales que puedan aparecer a lo largo de estos Términos y condiciones y del sitio. Asumes todo el riesgo de pérdida al usar este sitio y la información contenida en el Sitio.

Las características y especificaciones de los productos o servicios descritos o representados en el sitio están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso.

Parte de la Información sobre afecciones de salud en este Sitio es proporcionada por terceros. Estos terceros no han revisado ni respaldan ninguna información, producto o servicio, salvo aquellos claramente marcados como derivados de dichos terceros. Eres responsable de revisar y cumplir todos los términos y condiciones, licencias y políticas publicadas o enlazadas hacia y desde este Sitio, para proteger los términos de derechos de autor y licencias de esos terceros.

Exenciones de responsabilidad generales

RECONOCES QUE TU USO O MAL USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS ES BAJO TU EXCLUSIVO RIESGO Y QUE ASUMES PLENA RESPONSABILIDAD DE TODO EL RIESGO ASOCIADO. TODA LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y SERVICIOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO O PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL MISMO SE OFRECEN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUWAY Y SUS MIEMBROS, ACCIONISTAS, DIRECTORES, GERENTES, EMPLEADOS, DIRECTIVOS, DIRECTIVOS, CONTRATISTAS, AGENTES Y REPRESENTANTES (EN CONJUNTO, “AFILIADOS”) RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODAS LAS MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y AUSENCIA DE COSTDOM DE CEPAS DE VIRUS INFORMÁTICOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NuWay NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA SOBRE LA FIABILIDAD, EXACTITUD, OPORTUNIDAD, UTILIDAD, ADECUACIÓN, INTEGRIDAD O IDONEIDAD DE LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS EN VIRTUD DEL PRESENTE. SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, NUWAY rechaza específicamente toda responsabilidad por los ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIER MÉDICO PARTICIPANTE QUE PRESTE ATENCIÓN MÉDICA A LOS SUSCRIPTORES.

Reconoces y aceptas que no somos responsables de (i) cualquier error de impresión, tipográfico o tecnológico, independientemente del asunto, medio, material o forma, (ii) error, omisión, interrupción, defecto o retraso electrónico, humano, de programación de equipos u otro, que pueda ocurrir independientemente del asunto, medio, material o forma, (iii) asuntos o información incorrectos, inexactos, tardíos, perdidos, robados, ilegibles, incompletos o mal dirigidos, independientemente del asunto, medio, información o forma, (iv) fallos técnicos de cualquier tipo, (v) pérdida involuntaria de información; y/o (vi) intervención humana no autorizada en cualquier parte, material o proceso o de otro modo.

NUWAY NO REALIZA MANIFESTACIONES NI OFRECE GARANTÍAS SOBRE: EL CUMPLIMIENTO DE LAS NORMATIVAS GUBERNAMENTALES QUE EXIGEN LA DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE MEDICAMENTOS CON RECETA; O CUALQUIER TRATAMIENTO, ACCIÓN, APLICACIÓN O PREPARACIÓN DE MEDICACIÓN BASADA EN LA INFORMACIÓN OFRECIDA O PROPORCIONADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

NuWay no respalda las promociones, productos o servicios de terceros. NuWay no garantiza ni valida la Información de anuncios, promociones, comunicaciones u otros materiales de terceros. NuWay no asume responsabilidad alguna por la exactitud de la Información contenida en el Sitio o según se indica arriba en “Sitios web de terceros”.

 

Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO NUWAY SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS DIRECTOS QUE SUPEREN (i) LA TARIFA DE SUSCRIPCIÓN DE UN (1) MES DE TU PLAN DE SUSCRIPCIÓN, O (ii) EN CASO DE QUE NO SE HAYA PAGADO NI SE EXIGIERA NINGÚN PRECIO DE SUSCRIPCIÓN, 1.000 $. ADEMÁS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO NUWAY SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS ESPECIALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, MUERTE POR NEGLIGENCIA, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, YA SEA EN UNA ACCIÓN POR GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA NEGLIGENCIA O INCUMPLIMIENTO FUNDAMENTAL) O DE OTRO MODO, QUE SURJA DE O ESTÉ DE ALGÚN MODO RELACIONADA CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR ESTE SITIO O CUALQUIER SERVICIO OFRECIDO O PROPORCIONADO A TRAVÉS DE ESTE SITIO O POR OTROS MEDIOS, O CUALQUIER INFORMACIÓN O PRODUCTO CONTENIDO EN, ACCEDIDO A TRAVÉS DE, O PRODUCTOS COMPRADOS O SERVICIOS SUSCRITOS EN ESTE SITIO O DE OTRO MODO, INCLUSO SI UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE NuWay HA SIDO ADVERTIDO DE LA PROBABILIDAD O POSIBILIDAD DE LO MISMO. EN LA MEDIDA EN QUE CIERTAS JURISDICCIONES RESTRINGEN CUALQUIERA DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES, DICHAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN EN DICHAS JURISDICCIONES EN LA MEDIDA DE TALES RESTRICCIONES. RECONOCES Y ACEPTAS QUE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NuWay FRENTE A TI POR CUALESQUIERA DAÑOS, PÉRDIDAS, HONORARIOS, CARGOS, GASTOS O RESPONSABILIDADES, y en circunstancias en las que se determine finalmente que la LIMITACIÓN ANTERIOR no está disponible, no excederá el PRECIO DE SUSCRIPCIÓN PAGADO POR TI por el período de un (1) mes anterior al momento de la primera ocurrencia de los daños, pérdidas, honorarios, cargos, gastos o responsabilidades objeto de la reclamación.

 

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a NuWay y sus Afiliados frente a cualesquiera y todos los derechos, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, reclamaciones, causas de acción, acciones y demandas (ya sea en derecho o en equidad), honorarios, costes y honorarios de abogados (incluido el nivel de apelación) de cualquier tipo que surjan, directa o indirectamente, de o en relación con (i) tu uso o mal uso del Sitio o los Servicios o cualquier Información publicada en el Sitio, (ii) tu suscripción, (iii) tu incumplimiento de los Términos y condiciones o del Aviso de privacidad, (iv) tu relación con cualquier médico participante, (v) el contenido o asunto de cualquier Información que proporciones a NuWay, a cualquiera de sus Afiliados, a cualquier médico participante o a un agente de atención al cliente, y/o (vi) cualquier acción u omisión negligente o indebida por tu parte en el uso o mal uso del Sitio o los Servicios o cualquier Información publicada en el Sitio, incluida, sin limitación, la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros, derechos de privacidad o conducta negligente o indebida.

 

Renuncia

ACEPTAS RENUNCIAR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, A TODAS LAS LEYES QUE PUEDAN LIMITAR LA EFICACIA DE DICHAS INDEMNIZACIONES O EXONERACIONES. POR EJEMPLO, ACEPTAS ESPECÍFICAMENTE RENUNCIAR A LAS DISPOSICIONES DE LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE:

“UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO CONOCE O NO SOSPECHA QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, QUE, SI LAS HUBIERA CONOCIDO, DEBERÍAN HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR.”

 

Fuerza mayor

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, NuWay no será responsable de ninguna pérdida derivada del retraso o interrupción del cumplimiento de sus obligaciones debido a cualquier caso fortuito, acto de autoridad gubernamental, acto de enemigo público, guerra, disturbio, inundación, conmoción civil, insurrección, condiciones meteorológicas adversas o cualquier otra causa ajena a su control razonable.

 

Ausencia de derechos de terceros

Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos Términos y Condiciones o en el Aviso de Privacidad, nada en el presente documento ni en el Aviso de Privacidad tiene la intención de conferir derechos o recursos en virtud de estos Términos y Condiciones o del Aviso de Privacidad, o por razón de los mismos, a ninguna persona que no seas tú, NuWay o sus Afiliadas. Nada en estos Términos y Condiciones ni en el Aviso de Privacidad tiene la intención de eximir o liberar la obligación o responsabilidad de ningún tercero frente a ti, NuWay o sus Afiliadas, ni ninguna disposición otorgará a ningún tercero ningún derecho de subrogación o acción contra ti, NuWay o sus Afiliadas.

 

Privacidad

Al aceptar estos Términos y Condiciones, consientes la recopilación, uso y divulgación de tu información de identificación personal e información de salud de identificación personal proporcionada a nosotros según lo establecido en el Aviso de Privacidad, que se incorpora al presente documento y forma parte de estos Términos y Condiciones por referencia. Puedes consultar el Aviso de Privacidad.

 

Acuerdo completo; Encabezados e interpretación; Divisibilidad

Estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad constituyen el único acuerdo entre tú y NuWay y sustituyen cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, o cualquier entendimiento anterior entre tú y NuWay con respecto a su objeto, y constituyen una declaración completa y exclusiva de los términos del acuerdo entre tú y NuWay con respecto a su objeto. Los encabezados contenidos en estos Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad son únicamente para facilitar la referencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera el significado o la interpretación de estos Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad son divisibles, y en caso de que cualquier disposición del presente documento se determine como inválida o inaplicable, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes, pero dicha disposición se reformulará, si es razonablemente posible, solo en la medida necesaria para hacerla aplicable.

  • Cesión y renuncia. No puedes ceder, transferir o delegar estos Términos y Condiciones o el Aviso de Privacidad, ni ninguna parte de los mismos, sin el consentimiento previo por escrito de NuWay. NuWay puede transferir, ceder o delegar la totalidad o cualquier parte de estos Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad, así como cualquier derecho y obligación derivados de los mismos. Estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad serán vinculantes y redundarán en beneficio de los herederos, sucesores y cesionarios autorizados de las partes. El hecho de no ejercer o retrasar el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente documento, o el hecho de no insistir en el cumplimiento estricto de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones o del Aviso de Privacidad, no se considerará una renuncia a los mismos, que solo puede realizarse mediante un documento firmado. Ninguna renuncia individual se considerará una renuncia continua o permanente.

 

Legislación aplicable, jurisdicción y competencia

Estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Arizona, según se modifiquen periódicamente, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier acción civil o procedimiento legal que surja de estos Términos y Condiciones o del Aviso de Privacidad, o esté relacionado con ellos, se presentará ante los tribunales federales o estatales correspondientes ubicados en Arizona. Cada parte consiente la jurisdicción de dicho tribunal en cualquier acción civil o procedimiento legal de este tipo y renuncia a cualquier objeción sobre la competencia territorial de dicho tribunal. La notificación de cualquier documento judicial puede efectuarse a dicha parte por correo o de cualquier otra manera que pueda establecerse en virtud de las leyes aplicables, las normas de procedimiento o las normas locales. Cualquier causa de acción o reclamación que puedas tener con respecto a NuWay debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surja, excepto en la medida en que dicha limitación no sea aplicable.

Se puede acceder a este sitio web desde Estados Unidos y otros países de todo el mundo. Dado que las leyes de cada estado o país pueden diferir, aceptas que los estatutos y leyes de Arizona, sin tener en cuenta ningún principio de conflicto de leyes, se aplicarán a todos los asuntos relacionados con tu uso de este sitio. NuWay no declara que la información o los servicios proporcionados en este sitio o a través de él sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones, y el acceso a los mismos desde territorios donde dicha información sea ilegal está prohibido. Si decides acceder al sitio desde otras ubicaciones, lo haces por tu propia iniciativa y eres responsable del cumplimiento de las leyes locales.

 

Costes de ejecución

Si se inicia cualquier acción civil u otro procedimiento legal para la ejecución de cualquiera de estos Términos y Condiciones o del Aviso de Privacidad, o debido a una supuesta disputa, incumplimiento, falta o tergiversación en relación con cualquier disposición de estos Términos y Condiciones o del Aviso de Privacidad, la parte o partes exitosas o prevalecientes tendrán derecho a recuperar los honorarios razonables de abogados, los impuestos sobre ventas y uso, las costas judiciales y todos los gastos, incluso si no son imponibles como costas judiciales (incluidos, sin limitación, todos los honorarios, impuestos, costas y gastos relacionados con arbitraje, procedimientos de apelación, quiebra y posteriores a la sentencia), incurridos en dicho procedimiento, además de cualquier otra reparación a la que dicha parte o partes puedan tener derecho. Los honorarios de abogados incluirán, sin limitación, los honorarios de asistentes jurídicos, los honorarios de investigación, los costes administrativos, los impuestos sobre ventas y uso, y todos los demás cargos facturados por el abogado a la parte prevaleciente (incluidos los honorarios y costes asociados con el cobro de dichas cantidades).

 

RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO

LAS PARTES DEL PRESENTE DOCUMENTO RENUNCIAN POR LA PRESENTE AL JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER LITIGIO, DEMANDA O PROCEDIMIENTO, EN CUALQUIER TRIBUNAL CON RESPECTO A, EN RELACIÓN CON O QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O DEL AVISO DE PRIVACIDAD, O DE LA VALIDEZ, PROTECCIÓN, INTERPRETACIÓN, COBRO O EJECUCIÓN DE LOS MISMOS, Y/O DEL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE LAS OBLIGACIONES O SERVICIOS EN VIRTUD DE LOS MISMOS; SIN EMBARGO, CON RESPECTO A CUALQUIER CONTRADEMANDA OBLIGATORIA (ES DECIR, UNA RECLAMACIÓN DE UNA PARTE DEL PRESENTE DOCUMENTO CONTRA OTRA PARTE QUE, SI NO SE PRESENTA EN DICHA ACCIÓN, RESULTARÍA EN QUE LA PRIMERA PARTE QUEDARA PERMANENTEMENTE IMPEDIDA DE PRESENTAR DICHA RECLAMACIÓN), UNA PARTE DEL PRESENTE DOCUMENTO TENDRÁ DERECHO A PLANTEAR DICHA CONTRADEMANDA OBLIGATORIA EN CUALQUIER LITIGIO, DEMANDA O PROCEDIMIENTO DE ESTE TIPO, YA SEA QUE ESTÉ SIENDO JUZGADO POR UN JURADO O NO.